Gli abbonamenti della Münze Österreich AG sono contratti che possono essere rescissi in qualsiasi momento.
Questo tipo di contratto permette di prenotare una serie o un nominale nella qualità di conio desiderata per un determinato periodo. In tal modo può prenotare le monete in tempo utile senza doverle ordinare singolarmente e senza il rischio che siano rapidamente esaurite.
Per i prodotti da investimento offriamo inoltre anche il Piano di Accumulo in Oro.
L'abbonamento a serie contiene tutte le monete di una serie e termina automaticamente con l'ultima moneta di tale serie.
Con un abbonamento classico lei si assicura tutte le monete di un determinato valore nominale nella qualità di conio desiderata (ad es. tutte le monete d'argento da 10 euro con qualità Fondo Specchio/Proof). L'abbonamento classico termina con la disdetta scritta.
Visiti il nostro sito web e selezioni "Amministrazione abbonamenti" nel suo "Conto cliente". Per sottoscrivere un nuovo abbonamento, clicchi su "Sottoscrivi nuovo abbonamento" e scelga tra "Abbonamento a serie" e "Abbonamento classico".
L'abbonamento inizia con l'emissione successiva della moneta di quella serie o categoria. Le monete emesse in precedenza possono essere ordinate singolarmente se ancora disponibili. Alla stipula di un abbonamento a serie, vengono visualizzate le monete già emesse di tale serie e la loro disponibilità.
Trova tutte le monete disponibili nello shop online.
Sì. Riceverà un'e-mail subito dopo aver sottoscritto l'abbonamento e vedrà subito l'abbonamento correttamente sottoscritto online in Conto cliente/Amministrazione abbonamenti.
L'abbonamento può essere modificato nel nostro shop online solo se annulla l'abbonamento attuale e ne sottoscrive uno nuovo.
Visiti il nostro sito web e selezioni "Amministrazione abbonamenti" nel conto cliente. Per prolungare o annullare l'abbonamento a monete, selezioni l'abbonamento in questione e modifichi la data di fine dell'abbonamento a monete nella vista dettagliata. Nota: se tra la data di fine dell'abbonamento e la successiva data di emissione della moneta di questo abbonamento intercorrono meno di otto settimane, la modifica diventerà effettiva solo dalla successiva data di emissione.
Se ha effettuato la registrazione online, trova i suoi abbonamenti nel suo conto cliente, dove può terminare direttamente ogni abbonamento cliccando sul pulsante "Imposta data di fine". Se inserisce una data di fine, il suo abbonamento non proseguirà oltre tale data.
Il mancato pagamento o il mancato ritiro di monete sottoscritte comporta l'annullamento automatico dell'abbonamento. In tal modo intendiamo dare la possibilità ad altri clienti di ottenere le monete richieste.
Grazie per il suo interesse. Effettui la registrazione gratuita e non vincolante alla newsletter della Zecca Austriaca sotto Service / Sottoscrizione newsletter.
Se vuole andare sul sicuro per ottenere una moneta in modo permanente, sottoscriva un abbonamento. Può farlo online nel conto cliente in "Amministrazione abbonamenti" cliccando sul link "Sottoscrivi un nuovo abbonamento".
Questo euro è solo una prenotazione che viene automaticamente cancellata dopo 24 ore. Per testare la validità della sua carta di credito, il conto della sua carta di credito non viene addebitato.
Dipende dalla sua modalità di pagamento:
• con pagamento anticipato tramite bonifico bancario riceverà la fattura d'acconto 3-4 settimane prima dell'emissione
• in caso di pagamento con carta di credito riceverà la conferma dell'ordine 2 settimane prima dell'emissione delle monete
• in caso di ritiro di persona nel nostro shop Zecca Austriaca a Vienna (Am Heumarkt 1, 1030 Vienna) riceverà dal corriere o per e-mail l'avviso di ritiro 2 settimane circa prima della data di emissione.
Per evitare inutili tempi di attesa, le consigliamo vivamente di ritirare le monete solo dopo la data di emissione. Il suo ordine resta riservato a lei per 14 giorni dal giorno dell'emissione.
Dopo tre mancati pagamenti o mancati ritiri, il suo ordine viene annullato automaticamente. Tenga presente che nel caso di un abbonamento, tale abbonamento termina automaticamente con il mancato acquisto.
Per gli abbonamenti con pagamento anticipato, riceverà la fattura 4–6 settimane prima della data di emissione. Nel caso di pagamenti con carta di credito, le addebitiamo l'importo sulla carta 14 giorni circa prima della data di emissione. Successivamente riceverà la conferma dell'ordine. In caso di ritiro di persona, riceverà la conferma per il ritiro 2 settimane circa prima dell'inizio del termine per il ritiro.
Metodo di pagamento Termine Spedizione
Carta di credito Addebito circa 14 giorni prima dell'emissione Ricevimento di una conferma dell'ordine
Pagamento nello shop (ritiro di persona) Invio 14 giorni circa prima dell'emissione Ricevimento della conferma per il ritiro
Pagamento anticipato Invio della fattura proforma 4–6 settimane prima dell'emissione Ricevimento di una fattura proforma
In quanto abbonato, lei ha la possibilità di farsi inviare i prodotti ordinati con cadenza semestrale con spedizioni collettive. In questo modo risparmia sulle spese di spedizione senza ulteriori costi. I vantaggi della spedizione semestrale sono:
• minori spese di spedizione rispetto a spedizioni singole
• spedizione collettiva delle monete del suo abbonamento
• comodo pagamento della spedizione semestrale esclusivamente tramite pagamento con carta di credito
• pacco assicurato al 100% fino alla consegna
• non deve preoccuparsi di nulla. La spedizione avviene automaticamente
• è sempre possibile modificare o annullare il proprio abbonamento.
Le spedizioni semestrali sono possibili solo con il pagamento con carta di credito. Emissioni da gennaio a giugno: spedizione dalla data dell'ultima emissione di monete in giugno. Emissioni da luglio a dicembre: spedizione dalla data dell'ultima emissione di monete in dicembre. La fatturazione delle monete viene effettuata tre settimane circa prima dell'ultima emissione di ogni semestre.
Si rivolga direttamente al nostro Contact Center. La spedizione semestrale può essere modificata solo in giugno/luglio (per il secondo semestre o in dicembre per il primo semestre dell'anno successivo.
No, può scegliere liberamente tra spedizione singola e spedizione semestrale.
No. Le spese di spedizione vengono addebitate solo una volta per semestre, in base al valore complessivo della spedizione.
No, questo purtroppo non è possibile. Ordini le monete di una serie già emessa su www.muenzeoesterreich.at finché sono ancora disponibili.
Vede i suoi abbonamenti nel suo conto cliente online sotto "Amministrazione abbonamenti". In caso di domande può rivolgersi al Contact Center indicando il suo codice cliente. Saremo lieti di aiutarla.
