Lei ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei indicato, che non sia il trasportatore, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il suo diritto di recesso deve informarci (Münze Österreich AG, Am Heumarkt 1, 1031 Vienna, tel.: +43(0) 1 717 15-0, fax: +43(0)1 715 86 10, e-mail: verkauf@austrian-mint.at) con una spiegazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta, telefax o e-mail) nel merito della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può servirsi del seguente modulo per il recesso, il cui utilizzo non è tuttavia è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che lei invii la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza di tale termine.
Il diritto di recesso NON sussiste per le monete e le merci il cui prezzo dipende dall'andamento dei tassi sui mercati finanziari, sui quali Münze Österreich AG non ha alcuna influenza: Vienna Philharmonic d'oro o argento o platino in tutti i tagli, lingotti in tutte le misure disponibili, ducati (Dukaten) in tutti i tagli, corone (Kronen) in tutti i tagli, fiorini (Gulden) in tutti i tagli. Il diritto di recesso non sussiste neppure per i prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente (ad es. medaglie con incisioni).
Conseguenze del recesso
Se recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi dovuti alla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard meno costosa da noi offerta), prontamente ma in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato per la transazione originale, fatto salvo quanto diversamente ed espressamente concordato; per questo rimborso non le verrà addebitato alcun tipo di spesa. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando lei non ce ne avrà documentato l'avvenuta spedizione, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo.
Lei è tenuto a spedire o consegnare la merce immediatamente, ma in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Questo termine si intende rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti relativi alla restituzione della merce sono a suo carico. Tali costi sono stimati mediamente tra EUR 4,50 e EUR 25, fino ad un massimo di circa EUR 155. Lei è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è dovuta a una non necessaria manipolazione della merce per verificarne le condizioni, le caratteristiche e le funzionalità.
