La tasa de apertura es una tasa única que se abona al formalizar el contrato de Depósito Oro. Esta tasa puede pagarse en línea mediante tarjeta de crédito y EPS. En la tienda física Münze-Shop de Heumarkt, el pago puede realizarse en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito (Visa/Mastercard).
La oferta está dirigida a clientes de la UE o a clientes particulares con residencia permanente en la UE. Lamentablemente, los clientes de países del EEE o de países no pertenecientes a la UE no pueden contratar depósitos de oro. Le agradecemos su comprensión.
La oferta está dirigida exclusivamente a clientes B2C (consumidores finales). Le agradecemos su comprensión.
Münze Österreich AG decide qué productos de inversión pueden incluirse en el Depósito Oro. Lamentablemente, no se pueden incluir monedas de inversión de plata. Le agradecemos su comprensión.
Porque toda la información sobre su Depósito Oro se presenta de forma clara y transparente en la sección «Cuenta de cliente» de la página web de Münze Österreich AG. Sin registrarse en línea, no podrá abrir un Depósito Oro, ya que no tendrá otra forma de consultar su Depósito Oro.
Son una parte de las CGC. Las encontrará en el pie de página del sitio webmuenzeoesterreich.at/recht/agb.
Tras la formalización en la tienda física Münze-Shop, se le entregará el contrato en la misma tienda (una copia queda en poder de Münze Österreich AG), junto con las CGC.
Tras la formalización del contrato en línea, se le enviará el contrato y las CGC en formato PDF en un correo electrónico aparte.
Al mismo tiempo, tras la formalización del contrato, verá el menú «Depósito Oro» en su cuenta de cliente en https://www.muenzeoesterreich.at/kundenkonto/golddepot. Desde allí podrá realizar otras operaciones.
Una o dos semanas después de la formalización satisfactoria de su contrato Depósito Oro, recibirá por correo postal una tarjeta de cliente «Depósito Oro-Münze Österreich AG». En esta tarjeta figuran el número de Depósito Oro y su número de cliente en Münze Österreich AG. Esta tarjeta de cliente le servirá como una tarjeta de cliente «normal». La tarjeta en sí no tiene ninguna función especial. La tarjeta tampoco sustituye a la identificación cuando desee realizar retiradas o ingresos en la tienda de la Casa de la Moneda (Münze Österreich) en Heumarkt.
Debido a la normativa vigente en materia de blanqueo de capitales y a que la seguridad de sus depósitos es una de nuestras principales preocupaciones, siempre debe identificarse personalmente antes de formalizar con éxito un Depósito Oro. El Depósito Oro está a su nombre y, sin un poder notarial, nadie más que usted puede realizar operaciones en el Depósito Oro.
Sí, durante el horario comercial. Para ello, le rogamos que traiga consigo su pasaporte o su documento de identidad. Se archivará una copia de su documento de identidad en Münze Österreich AG.
Usted pagará las tasas de almacenamiento a partir del día en que almacene sus activos en el Depósito Oro. Un Depósito Oro «vacío» no le generará gastos corrientes. Münze Österreich AG rescindirá automáticamente un Depósito Oro vacío tras 365 días.
En su cuenta de cliente, en el apartado «Depósito Oro» del menú, encontrará un submenú llamado «Almacenar». Haga clic en este submenú y siga las instrucciones que aparecen en el checkout.
Como cliente, antes de finalizar la compra en caja, debe comunicar a nuestro personal de ventas que desea transferir los productos adquiridos de forma inmediata a su Depósito Oro. En caja, pagará los productos de inversión que sean aptos para un Depósito Oro. A continuación, se realizará la transferencia a su Depósito Oro.
Tras concertar una cita a través de su cuenta de cliente en línea, puede recoger su oro personalmente en la tienda de Münze Österreich (Am Heumarkt 1, 1030 Viena) durante el horario comercial. Solo puede realizar una retirada si es usted personalmente el titular del Depósito Oro. Con un poder notarial, la recogida también puede ser realizada por un tercero.
En su cuenta de cliente, en el menú «Depósito Oro», encontrará un submenú llamado «Retirada». Haga clic en esta opción del menú y accederá a al checkout para la retirada. Allí podrá especificar las cantidades que desea retirar, la forma de retirada (recogida en persona, entrega a través de Logex o venta a Schoeller Münzhandel) y si, en caso de una retirada total, también desea cancelar su depósito.
Münze Österreich AG puede recomendarle un comerciante numismático, la empresa Schoeller Münzhandel. Nuestra competencia principal radica en la producción de monedas y el almacenamiento en el Depósito Oro. Un comerciante puede atender sus deseos personales y presentarle una oferta de compra justa.
En el Depósito Oro solo pueden almacenarse productos de Münze Österreich AG que no hayan salido del edificio de Münze Österreich AG. No realizamos ninguna verificación de autenticidad de los productos de metales preciosos que usted ya haya comprado, por lo que no podemos tener en cuenta estos productos para su almacenamiento en su Depósito Oro.
La custodia colectiva significa que sus productos se almacenan junto con otros productos de otros clientes. Si desea retirar sus productos, siempre se le devolverá exactamente la misma cantidad de productos que haya depositado, aunque sin derecho a un año de producción concreto ni a una denominación diferente. Este tipo de custodia se denomina custodia colectiva.
Dado que usted contrata a la empresa de transporte, también corre con los gastos de transporte acordados.
Solo algunos de nuestros productos de inversión son aptos para su almacenamiento en el Depósito Oro. Actualmente lo son las monedas Vienna Philharmonic en oro en todas las denominaciones, los lingotes de oro en todas las denominaciones disponibles, los ducados simples y cuádruples, así como las monedas de platino Vienna Philharmonic de 1 onza.
Solo cuando haya pagado los productos, estos pasarán a ser de su propiedad y podrá verlos en su cuenta de cliente, en el saldo de su Depósito Oro. Tenga en cuenta que las transferencias bancarias tardan entre 1 y 2 días laborables en contabilizarse.
Para garantizar la seguridad de sus depósitos en Depósito Oro, hemos decidido aceptar únicamente poderes notariales. Si opta por un envío, nuestra custodia y responsabilidad finalizan en el momento de la entrega de sus productos a la empresa de transporte. Sin el poder notarial, cuyo original debe enviarse previamente a verkauf@muenzeoesterreich.at, no se entregarán productos a la empresa de transporte.nsajería.
Münze Österreich AG puede recomendarle una empresa de transporte, la firma Logex. Nuestra competencia principal radica en la producción de monedas y el almacenamiento en el Depósito Oro. Un especialista en transporte puede atender sus deseos personales, realizar entregas incluso dentro de la UE y cuenta con el seguro adecuado cuando se trata de un valor elevado.
Nos reservamos el derecho a designar una empresa de transporte en cada caso. Además, debe dar su consentimiento para que se transmitan los datos del pedido a la empresa de transporte en el marco de la externalización. Lamentablemente, no podemos aceptar otra empresa de mensajería.
Nos reservamos el derecho a designar a un comerciante numismático en cada caso. También debe dar su consentimiento para la transferencia de los datos del pedido al comerciante numismático en el marco de la externalización. Lamentablemente, no podemos aceptar ningún otro comerciante numismático.
La operación de venta de sus productos a Schoeller Münzhandel se lleva a cabo directamente entre usted y el comerciante. Münze Österreich AG no participa en este proceso. Si acepta la oferta del comerciante numismático y envía previamente el original del poder notarial a la Münze Österreich AG, a continuación se procederá a la entrega física de la cantidad al comerciante numismático. Solo cuando el comerciante haya recibido los productos, le abonará el precio de compra que hayan acordado.
La facturación se realiza trimestralmente a posteriori. Las facturas pueden consultarse en la cuenta del cliente, en la sección «Cuenta del cliente/Comisiones de almacenamiento», al igual que el desglose detallado de las tarifas diarias.
A partir del día del primer depósito de almacenamiento. El cálculo de las comisiones de almacenamiento se regula detalladamente en el contrato de Depósito Oro y actualmente es el siguiente (valor bruto, incluido el 20 % de IVA):
En el trimestre en el que retiró todos los productos, aún quedaban existencias en el Depósito Oro. Por ello, ahora recibe la última factura trimestral.
Si ha retirado todos los artículos, pero no desea cancelar su depósito (se le preguntará esto durante el proceso de retirada en línea), su Depósito Oro «vacío» permanecerá activo. Transcurrido un año, un Depósito Oro sin uso se cerrará automáticamente.
Si ha retirado todos los artículos Y desea cancelar su depósito, primero se retirarán sus artículos, a continuación se realizará la última liquidación de la tasa de almacenamiento y se cerrará el depósito.
Porque entonces aún quedan cantidades parciales en su Depósito Oro. Solo cuando se hayan retirado todas las cantidades, será posible la cancelación del depósito.
No, no hay que tener en cuenta ningún requisito formal. Una vez que haya activado la cancelación del depósito en línea, esta se llevará a cabo lo antes posible, una vez que se haya tenido en cuenta la última liquidación trimestral.
No hay que pagar gastos de almacenamiento por un Depósito Oro vacío.
