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Formas de pago

Formas de pago en línea en nuestra página web y en persona en la tienda situada en Heumarkt 1, 1030 Viena.

Opciones de pago

Münze Österreich AG le ofrece en línea una amplia variedad de opciones de pago, desde la compra de productos de inversión y monedas de colección hasta la contratación de una suscripción, un Depósito Oro o una Reserva Oro. En esta página deseamos presentarle en detalle las opciones de pago disponibles y explicar sus características específicas.

Para nosotros, como operadores de la tienda, la seguridad en los pagos es el criterio más importante a la hora de seleccionar los proveedores de servicios de pago. Los pagos con tarjeta de crédito o débito están protegidos en línea mediante el código 3D Secure, y los métodos de pago bancario, como EPS o SEPA, son opciones seguras que se gestionan a través de su cuenta bancaria personal. En el caso del pago por adelantado, primero debe realizar la transferencia y, una vez recibido el importe, se le entregará la mercancía solicitada.

Encontrará más detalles en las formas de pago que se indican aquí y en las preguntas frecuentes sobre el pago.

Logo Vorauskasse

Pago por adelantado

Es la forma de pago «más sencilla» aparte del pago en efectivo. Usted puede abonar su pedido mediante transferencia bancaria. Tras realizar su pedido en línea vinculante, recibirá una confirmación del pedido con los datos bancarios de Münze Österreich AG. A continuación, nos transferirá el importe de la factura. Una vez recibido el pago en nuestra cuenta, le entregaremos los productos pagados o iniciaremos el envío.

Puede utilizar el pago por adelantado para las siguientes opciones:

En línea:

  • Pedidos de productos de inversión y de colección para recoger en la tienda de Heumarkt o para su envío
  • Transferencia mensual en el marco de su contrato Reserva Oro, que se convertirá en oro
  • Depósitos en línea en su Depósito Oro
  • Pago de sus monedas de suscripción, ya sea una suscripción clásica o una suscripción en serie
  • Pago de su Plan de Ahorro Oro

En la tienda de Heumarkt 1:

  • Pedidos de productos de inversión y de colección, teniendo en cuenta el marco legal
Logo Matercard Visa Kreditkarten

Visa / Mastercard

Aceptamos VISA y MASTERCARD con código de seguridad / procedimiento 3-D Secure. En caso de compra con tarjeta de crédito, el importe se cargará inmediatamente en su cuenta de tarjeta. Por supuesto, sus datos personales se tratarán de forma estrictamente confidencial. Los datos de su tarjeta de crédito se transmiten cifrados mediante el protocolo SSL. Münze Österreich AG no almacena ningún dato de tarjetas de crédito. Puede guardar los datos de su tarjeta de crédito de forma segura y encriptada en su cuenta de cliente en línea. En caso de que devuelva algún artículo, se le abonará el importe correspondiente en la tarjeta de crédito con la que se realizó el cargo original.

Atención: por motivos técnicos, actualmente no podemos procesar tarjetas de crédito de EE. UU., Canadá y Nueva Zelanda. Le agradecemos su comprensión.

Puede utilizar las tarjetas de crédito para las siguientes opciones:

En línea:

  • Pedidos de productos de inversión y de colección para recoger en la tienda de Heumarkt o para su envío
  • Celebración de su contrato Depósito Oro, así como posteriores depósitos en línea en su Depósito Oro tras haberlos registrado en su cuenta de cliente en línea
  • Pago de sus suscripciones, ya sean suscripciones clásicas o en serie, tras realizar el ingreso en la cuenta de cliente en línea
  • Pago de su Plan de Ahorro Oro tras el ingreso en la cuenta de cliente en línea

En la tienda de Heumarkt 1:

  • Pedidos aparte de los productos de inversión
  • Lamentablemente, no podemos aceptar pagos con tarjeta de crédito para la compra de productos de inversión
Logo EPS Überweisung

Transferencia EPS

El procedimiento de transferencia EPS (Electronic Payment Standard) ha sido desarrollado conjuntamente por el Gobierno austriaco y los principales bancos del país. Más del 80 % de los comerciantes en línea austriacos, así como todos los bancos austriacos, aceptan EPS. Las ventajas de EPS:

  • Protección frente a impagos
  • Confirmación del pago en tiempo real
  • Relevante para clientes de banca en línea en Austria

Con la transferencia EPS como método de pago, puede utilizar el sistema de pago en línea con sus datos habituales de banca en línea. ¡Totalmente seguro con PIN y TAN! Tenga en cuenta que el cargo del importe de la factura se realiza de forma sencilla y segura a través del inicio de sesión en su cuenta de banca en línea. En caso de que nos devuelva los artículos pedidos, se le abonará el importe correspondiente en su cuenta.

Puede utilizar la transferencia EPS para las siguientes opciones:

En línea:

  • Pedidos de productos de inversión y de colección para recoger en la tienda de Heumarkt o para su envío
  • Para el pago de su contrato Depósito Oro, así como para posteriores depósitos en línea en su Depósito Oro

En la tienda de Heumarkt 1:

  • Esta opción no está disponible en la tienda
Logo Debitkarte Matercard und Visa

Tarjeta de débito / Cajero automático

También puede pagar cómodamente con su tarjeta de cajero automático. La mayoría de las nuevas tarjetas de cajero automático de los bancos también pueden utilizarse como tarjetas de débito. Esto significa que puede utilizar la tarjeta de débito de forma similar a una tarjeta de crédito.

En la tienda de Heumarkt 1:

  • Pedidos de productos de inversión y de colección

En línea:

  • Pedidos de productos de inversión y de colección para recoger en la tienda de Heumarkt o para su envío
  • Transferencia mensual de aportaciones en el marco de su contrato Reserva Oro, que posteriormente convertiremos en oro
  • Depósitos en línea en su Depósito Oro
  • Pago de su suscripción, ya sea clásica o de serie
  • Pago de su Plan de Ahorro Oro
Logo Bares ist Wahres

Pago en efectivo

El pago en efectivo es la forma de pago más sencilla. El límite para una compra anónima en Austria es de 9.999 €. Además, hay que tener en cuenta lo siguiente: la compra anónima de oro solo es posible en establecimientos físicos, es decir, en tiendas de metales preciosos, en bancos o en la tienda oficial de la Casa de la Moneda de Austria en Viena.

La normativa legal, cuyo objetivo es prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, obliga a Münze Österreich AG a verificar la identidad del comprador o compradora en las ventas y transacciones en efectivo que se realicen en un plazo de seis meses y cuyo valor total sea de 10.000 € o más. Esto se realiza mediante el pasaporte, el documento de identidad o el permiso de conducir; el número de documento se anota en los recibos. La legislación nos obliga a ello también cuando varias compras realizadas en un plazo de seis meses alcancen en conjunto un importe mínimo de 10.000 €.

Puede utilizar el pago en efectivo para las siguientes opciones:

En la tienda de Heumarkt 1:

  • Compras in situ de productos de inversión y de colección por un valor de hasta 9.999 €, teniendo en cuenta el marco legal

En línea:

  • Esta opción no está disponible en línea

Domiciliación SEPA

Puede abonar las comisiones de almacenamiento trimestrales de su Depósito Oro mediante domiciliación bancaria SEPA.

Para ello, puede dar su consentimiento al formalizar el contrato de Depósito Oro, ya sea mediante un formulario en la tienda de Heumarkt 1 o en línea durante el proceso de formalización del contrato de Depósito Oro. Münze Österreich AG cobrará las comisiones de almacenamiento siempre el último día del mes del trimestre.

En la tienda de Heumarkt 1:

  • Liquidación de la tasa de almacenamiento trimestral de los depósitos en su Depósito Oro

En línea:

  • Liquidación de la tasa de almacenamiento trimestral de los depósitos en su Depósito Oro