De contractopstellingsvergoeding is een eenmalige vergoeding bij het afsluiten van het GoudDepot-contract. Deze vergoeding kan online worden betaald met creditcard, Sofortüberweisung, EPS en Giropay. In de winkel van Münze Österreich aan de Heumarkt kan dit contant, met een pinpas of creditcard (Visa/Mastercard).
Het aanbod is bedoeld voor EU-klanten of particuliere klanten met een vaste woonplaats binnen de EU. Helaas kunnen GoudDepots niet worden afgesloten door klanten uit EER- of niet-EU-landen. Wij vragen hiervoor om uw begrip.
Het aanbod is uitsluitend bedoeld voor B2C-klanten. Wij vragen hiervoor om uw begrip.
Münze Österreich AG beslist welke beleggingsproducten in het GoudDepot geplaatst kunnen worden. Helaas kunnen zilveren munten niet worden opgeslagen in het GoudDepot. Wij vragen hiervoor om uw begrip.
Alle informatie over uw GoudDepot wordt duidelijk en transparant weergegeven in het gedeelte 'klantaccount' op de homepage van Münze Österreich AG. Zonder online registratie kunt u geen GoudDepot afsluiten, omdat u anders geen mogelijkheid hebt uw GoudDepot in te zien.
Deze maken deel uit van de Algemene Voorwaarden (AV). U kunt deze vinden in de footer van de website www.muenzeoesterreich.at/juridisch/algemene-voorwaarden.
Na het afsluiten van het contract in de winkel van Münze Österreich ontvangt u daar het contract (een kopie blijft bij Münze Österreich AG), evenals de Algemene Voorwaarden.
Nadat u het contract online hebt afgesloten, ontvangt u het contract en de AV als PDF in een aparte e-mail.
Tegelijkertijd ziet u het 'GoudDepot' menu in het klantaccount op www.muenzeoesterreich.at/klantaccount/gouddepot na ondertekening van het contract. Van daaruit kunt u verdere acties uitvoeren.
Een tot twee weken na het succesvol afsluiten van uw GoudDepot-contract, ontvangt u een 'GoudDepot-Münze Österreich AG' klantenkaart per post. Op deze kaart staan het nummer van uw GoudDepot en uw klantnummer bij Münze Österreich AG vermeld. Deze klantenkaart functioneert voor u als een 'reguliere' klantenkaart. De kaart heeft geen aanvullende functies. De kaart vervangt geen legitimatie wanneer u producten in opslag geeft of uit opslag haalt in winkel van Münze Österreich aan de Heumarkt.
Vanwege de geldende antiwitwasrichtlijnen en omdat de veiligheid van uw opslag voor ons een centraal aandachtspunt is, moet u zich vóór het succesvol afsluiten van een GoudDepot altijd persoonlijk legitimeren. Het GoudDepot staat op uw naam en zonder notarieel bekrachtigde volmacht is het derden niet toegestaan transacties in het GoudDepot uit te voeren.
Ja, tijdens de kantooruren. Neem uw paspoort of identiteitskaart mee. Een kopie van uw identiteitsbewijs wordt bij Münze Österreich AG bewaard.
U betaalt opslagkosten vanaf de dag van opslag in het GoudDepot. Een 'leeg' GoudDepot brengt geen lopende kosten met zich mee. Een leeg GoudDepot wordt na 365 dagen automatisch gesloten door Münze Österreich.
In uw klantaccount hebt u onder het menuonderdeel 'GoudDepot' een submenu 'Opslaan'. Klik op dit submenu en volg de instructies bij het afrekenen.
Dit betekent dat u als klant ons verkooppersoneel vóór het aankoopproces aan de kassa moet informeren dat u de gekochte producten direct en onmiddellijk naar uw GoudDepot wilt overboeken. U betaalt voor uw beleggingsproducten die geschikt zijn voor opslag in het GoudDepot aan de kassa. De producten worden vervolgens aan uw GoudDepot toegevoegd.
Nadat u een afspraak hebt gemaakt via uw online klantaccount, kunt u uw goud persoonlijk afhalen in de winkel van Münze Österreich (Am Heumarkt 1, 1030 Wenen) tijdens de kantooruren. U kunt alleen uw producten uit opslag halen als u persoonlijk houder van het GoudDepot bent. Met een notariële volmacht kan de afhaling ook door een derde worden uitgevoerd.
In het klantaccount in het menu 'GoudDepot' hebt u een submenu getiteld 'Uit opslag halen'. Klik op dit menuonderdeel en u wordt naar de kassa gebracht voor het uit opslag halen. Daar kunt u aangeven welke hoeveelheden u uit opslag wilt halen, op welke wijze u dit wilt doen (via persoonlijke afhaling, levering door Logex of verkoop aan Schoeller Münzhandel) en of u, wanneer u alle producten uit opslag haalt, ook uw GoudDepot wilt opzeggen.
Münze Österreich AG kan een munthandelaar aanbevelen, namelijk het bedrijf Schoeller Münzhandel. Onze kernexpertise ligt in de productie van munten en de opslag ervan in het GoudDepot. Een handelaar kan rekening houden met uw persoonlijke wensen en u een eerlijk aanbod doen.
Alleen producten van Münze Österreich AG die het gebouw van Münze Österreich AG niet hebben verlaten, kunnen in het GoudDepot worden opgeslagen. Wij controleren de echtheid van de edelmetaalproducten die u al gekocht hebt niet, dus wij kunnen deze goederen niet in aanmerking nemen voor opslag in uw GoudDepot.
Collectieve bewaring betekent dat uw producten samen met andere producten van andere klanten worden opgeslagen. Wanneer u uw producten uit opslag wilt halen, ontvangt u altijd exact dezelfde hoeveelheid producten terug als u hebt opgeslagen, echter zonder recht op een specifieke jaargang of nominale waarde. Deze vorm van bewaring wordt collectieve bewaring genoemd.
Aangezien u het transportbedrijf de opdracht geeft, draagt u ook de overeengekomen transportkosten.
Slechts enkele van onze beleggingsproducten zijn geschikt voor opslag in het GoudDepot. Momenteel betreft dit gouden Wiener Philharmoniker-munten in alle nominale waarden, goudbaren in alle beschikbare gewichten, enkelvoudige en viervoudige dukaten en platina Wiener Philharmoniker-munten van 1 ounce.
Pas wanneer u voor de producten hebt betaald, worden ze uw eigendom en ziet u deze producten in uw klantaccount onder uw GoudDepot. Houd er rekening mee dat het 1-2 werkdagen duurt voordat bankoverschrijvingen daadwerkelijk worden geboekt.
Voor de veiligheid van uw GoudDepot-opslag accepteren wij uitsluitend notarieel bekrachtigde volmachten. Indien u kiest voor levering, eindigt onze verantwoordelijkheid op het moment dat uw producten aan het transportbedrijf worden overhandigd. Er worden geen producten aan het transportbedrijf overhandigd zonder de notariële volmacht, waarvan het origineel vooraf naar verkauf@muenzeoesterreich.at gestuurd moet worden.
Münze Österreich AG kan een transportbedrijf aanbevelen, namelijk de firma Logex. Onze kernexpertise ligt in de productie van munten en de opslag ervan in het GoudDepot. Een transportspecialist kan aan uw persoonlijke wensen voldoen, binnen de EU leveren en is overeenkomstig verzekerd voor hogere waarden.
Wij behouden ons het recht voor een transportbedrijf aan te wijzen. U moet ook toestemming geven voor het doorgeven van uw bestelgegevens aan het transportbedrijf bij het uit opslag halen. Helaas kunnen wij geen ander leveringsbedrijf accepteren.
Wij behouden ons het recht voor een munthandelaar aan te wijzen. U moet ook toestemming geven voor het doorgeven van uw bestelgegevens aan de munthandelaar bij het uit opslag halen. Helaas kunnen wij geen andere handelaren accepteren.
De verkoop van uw producten aan Schoeller Münzhandel komt rechtstreeks tot stand tussen u en de handelaar. Münze Österreich AG is niet betrokken bij dit proces. Als u het aanbod van de munthandelaar accepteert en de originele, notariële volmacht van tevoren naar Münze Österreich AG stuurt, wordt de hoeveelheid fysiek aan de munthandelaar overhandigd. Pas wanneer de verkoper de producten heeft ontvangen, betaalt hij u de overeengekomen aankoopprijs.
Facturering vindt elk kwartaal achteraf plaats. De facturen kunnen worden bekeken in het klantaccount onder klantaccount/opslagkosten. Daar vindt u ook de gedetailleerde berekening van de dagtarieven.
Vanaf de dag van de eerste opslag. De berekening van de opslagkosten wordt in detail geregeld in het GoudDepot-contract en is momenteel als volgt (brutowaarde incl. 20% btw):
In het kwartaal waarin u alle producten uit opslag hebt gehaald, waren er nog depotbestanden in uw GoudDepot aanwezig. U ontvangt nu dus de laatste kwartaalfactuur.
Wanneer u alle producten uit opslag hebt gehaald, maar uw GoudDepot niet wilt opzeggen (u wordt hiernaar gevraagd tijdens het online proces voor uit opslag halen), blijft uw ‘lege’ GoudDepot actief. Na één jaar wordt een ongebruikt GoudDepot automatisch gesloten.
Als u alle producten hebt opgehaald EN uw depot wilt opzeggen, worden eerst uw producten opgehaald, daarna wordt het laatste opslagbedrag in rekening gebracht en wordt het depot gesloten.
Een deel van uw producten is nog steeds aanwezig in het GoudDepot. Opzegging van het GoudDepot is pas mogelijk wanneer alle producten uit opslag zijn gehaald.
Nee, er zijn geen formele vereisten waaraan u zich moet houden. Nadat u de opzegging van uw GoudDepot online hebt geactiveerd, wordt het depot gesloten zodra de laatste kwartaalafrekening is verwerkt.
Er zijn geen opslagkosten verschuldigd voor een leeg GoudDepot.
