FAQ sul GoldDepot della Münze Österreich AG

Le spese di apertura del contratto sono una commissione da versare una tantum nell'ambito della stipula del contratto GoldDepot. Questa commissione può essere pagata online con carta di credito e EPS. Nello shop Zecca Austriaca (Münze Österreich) Am Heumarkt si può pagare in contanti, con Bancomat, carta di debito o carta di credito (Visa/MasterCard).

L'offerta è destinata ai clienti UE o a clienti privati con domicilio stabile nell'UE. Purtroppo non è possibile stipulare il GoldDepot per clienti di Paesi extra-SEE ed extra-UE. La ringraziamo per la comprensione.

L'offerta è rivolta esclusivamente a clienti B2C. La ringraziamo per la comprensione.

I prodotti da investimento che si possono depositare nel GoldDepot vengono decisi dalla Münze Österreich AG. Le monete d'argento non possono essere prese in considerazione. La ringraziamo per la comprensione.

Perché tutte le informazioni sul suo GoldDepot sono esposte con chiarezza e trasparenza nella sezione "Conto cliente" nella homepage della Münze Österreich AG. Senza registrazione online non può sottoscrivere un GoldDepot, perché non ha la possibilità di visualizzare in altro modo il suo GoldDepot.

Fanno parte delle Condizioni Generali che si trovano nel footer all'indirizzo muenzeoesterreich.com/it/legal/condizioni-generali-di-contratto.

Dopo la stipulazione nello shop, il contratto le verrà consegnato direttamente (una copia resta alla Münze Österreich AG), unitamente alle Condizioni Generali.

Dopo la stipulazione online, riceverà il contratto e le Condizioni Generali in formato PDF in un'e-mail separata.

Al contempo, dopo la stipulazione potrà vedere il menu "GoldDepot" nel conto cliente, da dove potrà effettuare altre azioni.

Una o due settimane dopo l'avvenuta conclusione del contratto GoldDepot, riceverà per posta la carta "GoldDepot Münze Österreich AG". Questa carta reca il numero del GoldDepot e il suo codice cliente presso la Münze Österreich AG. Questa carta serve come una "normale" carta cliente. La carta in sé non ha alcuna funzione speciale e non sostituisce neppure la legittimazione se si desiderano effettuare prelievi/depositi nello shop Zecca Austriaca Am Heumarkt.

A causa delle direttive vigenti in materia di riciclaggio di denaro e poiché la sicurezza dei suoi depositi è la nostra principale preoccupazione, deve sempre identificare la sua persona prima di stipulare un GoldDepot. Il GoldDepot è intestato a lei e, senza una delega notarile, nessun altro oltre a lei può effettuare transazioni nel GoldDepot.

Sì, negli orari di apertura. Porti con sé il passaporto o la carta d'identità. Una copia del suo documento d'identità verrà archiviata presso la Münze Österreich AG.

Pagherà le spese di deposito a partire dal giorno del deposito nel GoldDepot. Un GoldDepot "vuoto" non comporta alcuna spesa corrente per lei e viene chiuso automaticamente dalla Zecca Austriaca dopo 365 giorni.

Deposito e prelievo di prodotti

Nel suo conto cliente, sotto la voce di menu "GoldDepot", trova il sottomenu "Deposito". Clicchi su questo sottomenu e segua le istruzioni per il checkout.

Prima dell'acquisto, deve comunicare ai nostri addetti alla cassa che desidera depositare direttamente e subito nel suo GoldDepot i prodotti acquistati. Alla cassa paga i prodotti da investimento che può acquistare per il GoldDepot. Poi verrà eseguito il trasferimento nel suo GoldDepot.

Dopo aver fissato un appuntamento tramite il suo conto cliente online, può ritirare l'oro di persona presso lo shop Zecca Austriaca (Am Heumarkt 1, 1030 Vienna) durante gli orari di apertura. Può effettuare un prelievo solo se è il titolare in persona del GoldDepot. Il prelievo può essere effettuato anche da una terza persona se munita di delega notarile.

Nel conto cliente, nel menu "GoldDepot" è presente il sottomenu "Prelievo". Clicchi su questa voce di menu per passare al checkout per il prelievo, dove potrà stabilire le quantità che desidera prelevare e con quali modalità (ritiro di persona, consegna tramite Logex o vendita a Schoeller Münzhandel) e se desidera anche disdire il suo contratto GoldDepot in caso di prelievo totale.

La Münze Österreich AG le raccomanda il commerciante di monete Schoeller Münzhandel. A noi compete specificamente la produzione di monete e il loro deposito nel GoldDepot. Il commerciante può soddisfare i suoi desideri e presentarle un'offerta equa.

Solo i prodotti di Münze Österreich AG che non hanno lasciato la sede di Münze Österreich AG possono essere conservati nel GoldDepot. Non controlliamo l'autenticità dei prodotti in metallo prezioso già acquistati, per cui non possiamo considerare questi beni per la custodia nel vostro GoldDepot.

La custodia collettiva significa che i suoi prodotti vengono immagazzinati insieme ai prodotti di altri clienti. Se desidera prelevare i suoi prodotti, riceverà sempre l'esatta quantità di prodotti che ha depositato, ma senza il diritto a una certa annata o a un taglio diverso. Questo tipo di custodia si chiama custodia collettiva.

Dato che incarica un corriere, ne deve sostenere anche i costi concordati per il trasporto.

Solo alcuni dei nostri prodotti da investimento sono idonei per il deposito nel GoldDepot. Attualmente lo sono le monete Vienna Philharmonic d'oro in tutti i tagli, i lingotti d'oro in tutte le misure, i ducati da 1 e 4 e le monete Vienna Philharmonic in platino da 1 oncia.

Solo quando avrà pagato i prodotti, questi diventeranno di sua proprietà e li vedrà nel conto cliente nella giacenza del GoldDepot. Tenga presente che per i bonifici servono 1–2 giorni lavorativi per essere effettivamente registrati.

Per la sicurezza del suo deposito GoldDepot abbiamo deciso di accettare solo deleghe notarili. Se desidera la consegna dei prodotti, il nostro obbligo di vigilanza e la nostra responsabilità terminano con la consegna dei prodotti al corriere. In assenza di una delega notarile, che deve essere preventivamente inviata in originale a verkauf@muenzeoesterreich.at, i suoi prodotti non verranno consegnati al corriere.

La Münze Österreich AG le raccomanda il corriere Logex. A noi compete specificamente la produzione di monete e il loro deposito nel GoldDepot. Il corriere specializzato può soddisfare i suoi desideri personali, può effettuare consegne anche nell'UE ed è adeguatamente assicurato se il valore è elevato.

Ci riserviamo il diritto di indicare un corriere. Lei deve dare il suo consenso anche alla trasmissione dei dati dell'ordine al corriere nell'ambito del prelievo. Purtroppo non possiamo accettare altri corrieri.

Ci riserviamo il diritto di nominare un commerciante di monete. Lei deve dare il suo consenso anche alla trasmissione dei dati dell'ordine al commerciante di monete nell'ambito del prelievo. Purtroppo non possiamo accettare altri commercianti.

La transazione di vendita dei suoi prodotti a Schoeller Münzhandel avviene direttamente tra lei e la stessa Schoeller Münzhandel. La Münze Österreich AG non è coinvolta in questa transazione. Se accetta l'offerta del commerciante di monete e invia preventivamente la delega notarile in originale alla Münze Österreich AG, la quantità sarà consegnata fisicamente al commerciante. Il commerciante le pagherà il prezzo d'acquisto concordato solo quando avrà ricevuto i prodotti.

Commissioni GoldDepot e disdetta

La fatturazione si svolge con cadenza trimestrale posticipata. Le fatture sono visibili nel conto cliente sotto Conto cliente/Spese di deposito, unitamente al conteggio dettagliato delle tariffe giornaliere.

Dal giorno del primo deposito. Il conteggio delle spese di deposito è regolato in dettaglio nel contratto GoldDepot ed è attualmente il seguente (valore lordo IVA 20% incl.):

·       fino a un valore di 50.000 euro 0,48% della tariffa di deposito annua

·       da 50.000,01 euro a 250.000 euro 0,42% della tariffa di deposito annua

·       da 250.000,01 euro a 1.000.000 euro 0,36% della tariffa di deposito annua

·       da 1.000.000,01 euro 0,3% della tariffa di deposito annua.

Nel trimestre in cui ha prelevato tutti i prodotti, erano presenti ancora giacenze nel GoldDepot. Per questo motivo ora riceve l'ultima fattura trimestrale.

Se ha prelevato tutti gli articoli, ma non desidera disdire il suo contratto GoldDepot (questa domanda le verrà posta nel corso del prelievo online), il suo GoldDepot "vuoto" resterà attivo. Al termine di un anno il GoldDepot inutilizzato verrà chiuso automaticamente.

Se ha prelevato tutti gli articoli e desidera ANCHE disdire il suo contratto GoldDepot, allora verranno dapprima prelevati gli articoli, poi avrà luogo il conteggio delle spese di deposito e infine il deposito verrà chiuso.

Perché sono ancora presenti delle quantità nel suo GoldDepot. Il deposito potrà essere disdetto solo quando tutte le quantità saranno prelevate.

No, non ci sono formalità da rispettare. Dopo aver attivato la disdetta del contratto GoldDepot online, questa sarà eseguita nel più breve tempo possibile, dopo aver tenuto conto dell'ultima fattura trimestrale.

Per un GoldDepot vuoto non sono previste spese di deposito.