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Per effettuare ordini online alla Zecca Austriaca, le serve un conto online. Il relativo modulo è disponibile in Login/Registrazione. Scelga una password per registrarsi nel nostro shop online.
Dopo aver inviato il modulo premendo "Registrazione", riceverà un'e-mail con un codice. Dopo aver immesso tale codice sul sito web, verrà reindirizzato al modulo di registrazione. Con l'invio corretto del modulo di registrazione sarà registrato come cliente.
I suoi dati restano memorizzati. Al prossimo acquisto potrà effettuare il login direttamente con il suo indirizzo e-mail e la sua password.
Tenga presente che,
· dopo la conferma, accede automaticamente al suo conto cliente
Dopo la conferma del suo indirizzo e-mail può effettuare il login e l'ordine.
Come cliente del nostro shop online ha numerosi vantaggi. Può effettuare acquisti comodamente da casa. Lo shop è a sua disposizione 24h.
I vantaggi in sintesi:
· Acquista le sue monete senza rischi, velocemente e direttamente da noi in qualità di produttori.
· Ordina le sue monete con un anticipo di tre settimane dall'emissione. Resta sempre aggiornato su tutte le novità. La consegna verrà eseguita puntualmente alla data di emissione.
Per ordinare un prodotto dell'offerta online della Münze Österreich AG, clicchi sul pulsante "Aggiungi al carrello". Il prodotto viene aggiunto al suo carrello. Nella panoramica nel margine superiore della pagina vede sempre fino a quattro prodotti del suo carrello. Prima di concludere un ordine è sempre possibile modificare le quantità.
Se ha trovato i suoi prodotti, proceda al carrello e concluda l'ordine. Essendo un cliente registrato, effettui il login con il suo indirizzo e-mail e la sua password. Se è al suo primo acquisto, deve registrarsi. Utilizzi una password sicura, che soddisfi le nostre regole per la password.
I suoi dati restano memorizzati. Al prossimo acquisto, le basterà effettuare il login con il suo nome utente (l'indirizzo e-mail con cui si è registrato) e la password.
È possibile modificare il nome utente selezionando nel menu "Dati personali" il sottomenu "Dati utente". Adesso può modificare l'indirizzo e-mail indicato (= il suo nome utente) cliccando su "Modifica nome utente", inserendo un nuovo indirizzo e-mail nel campo "Nuovo nome utente" e confermando l'inserimento con la sua password. Clicchi su "Salva nome utente" per salvare il suo nuovo nome utente.
Il suo indirizzo e-mail presente nei "Dati personali" resta invariato. Tutte le informazioni, come la newsletter, le fatture di acconto, conferme di ricezione del pagamento, ecc. saranno inviate a questo indirizzo e-mail. Può modificare anche questo "indirizzo e-mail di comunicazione", cliccando sul link "Modifica dati".
Eviti l'uso di caratteri speciali nel nome dell'utente, come ä, ö, ü, perché non possono essere elaborati senza errori. Usi invece le notazioni ae, uo e ue.
Salvi la sua carta di credito nel suo conto online in Conto cliente / Metodi di pagamento. Le facciamo presente che con la memorizzazione della carta di credito, questa viene testata e addebitata di 1 euro per un breve periodo. Questo euro è solo una prenotazione che viene automaticamente cancellata dopo 24 ore. Per testare la validità della sua carta di credito, il conto della sua carta di credito non viene addebitato.
I dati della carta di credito memorizzati possono essere utilizzati per gli abbonamenti alle monete da collezione e per pagare le spese di deposito del suo GoldDepot, non per ordini nello shop online o per i piani di accumulo in oro.
Clicchi sul link "Password dimenticata" nella maschera di login online. Poi potrà inserire direttamente una nuova password tenendo presente che il suo nome utente/e-mail per il login restano invariati.
Se dovesse riscontrare ancora problemi, ci invii un'e-mail indicando il suo codice cliente. Saremo lieti di aiutarla.
Effettui il login nel suo conto cliente. In Conto cliente/Riepilogo degli ordini trova tutti i suoi ordini. Qui è possibile visualizzare le fatture online di tutte le consegne di merce ordinata con il suo codice cliente negli ultimi quattro anni. Per merce acquistata online e per merce ordinata in abbonamento con spedizione, vengono visualizzate la fattura e le informazioni sulla spedizione.
Può anche scaricare le sue fatture online come file PDF.
Se i prodotti sono definiti "esauriti", significa che non sono più disponibili presso di noi. I prodotti da collezione sono prodotti con una quantità di conio limitata, che noi manteniamo e che non possiamo superare. Grazie per la comprensione. La loro riproduzione è pertanto esclusa. Non appena queste monete sono esaurite, i pezzi di questa edizione potranno essere acquistati solo da altri fornitori, come i commercianti di monete.
Se però i prodotti sono definiti "attualmente non disponibili", possono essere riproposti in una data successiva.
In base all'attuale normativa di legge, siamo tenuti a verificare l'identità dell'acquirente per le vendite non in contanti effettuate nell'arco di 6 mesi e con un valore totale di 15.000 euro o più. Ci invii una copia a colori di un documento d'identità ufficiale munito di fotografia (passaporto, patente di guida, carta d'identità), indicando il suo codice cliente, oppure effettui la legittimazione gratuita online tramite il conto cliente online. L'ulteriore elaborazione del suo ordine potrà avvenire solo dopo l'avvenuta legittimazione. Grazie per la comprensione.
In caso di acquisti nel nostro shop Zecca Austriaca (Am Heumarkt 1, 1030 Vienna), i nostri collaboratori sono tenuti a richiedere una legittimazione anche in presenza di un collegamento tra due o più acquirenti, o se vengono effettuati pagamenti in contanti superiori a 10.000 euro nell'arco di 6 mesi.
Inoltre possiamo concludere operazioni eccedenti il valore limite di 75.000 euro solo se il trasferimento di denaro viene effettuato tramite un istituto di credito (senza pagamento in contanti). Il limite di 75.000 euro nell'arco di sei mesi va inteso anche in modo cumulativo.
A causa di possibili variazioni del prezzo di mercato dei prodotti in metallo prezioso, il prezzo di vendita può essere visualizzato nel carrello solo per un massimo di 15 minuti. Il prezzo finale dell'acquisto viene visualizzato nel riepilogo degli ordini prima della finalizzazione dell'acquisto ed è valido per un massimo di 5 minuti.
