Consegniamo i nostri prodotti esclusivamente previo pagamento anticipato, ovvero dopo aver ricevuto il pagamento tramite
· carta di credito (VISA/MasterCard)
· EPS
· bonifico bancario dopo il ricevimento della fattura d'acconto.
Nel nostro shop Zecca Austriaca a Vienna (Am Heumarkt 1, 1030 Vienna) può pagare i prodotti
· in contanti
· con carta EC oppure
· con carta di credito (tranne i prodotti da investimento)
Per il pagamento online delle spese di deposito del GoldDepot accettiamo, oltre alle carte di credito, anche l'addebito diretto SEPA.
Le nostre coordinate bancarie sono indicate nella fattura di acconto con il metodo di pagamento "Pagamento anticipato", che riceverà via e-mail dopo aver effettuato l'ordine. Dopo che avremo registrato il ricevimento del pagamento, riceverà la conferma di ricezione del pagamento per e-mail e predisporremo la spedizione o il ritiro nel nostro shop.
Tutti i prodotti non da investimento nello shop online e nello shop Am Heumarkt 1 possono essere pagati anche con la carta di credito. Accettiamo le carte di credito anche per i prodotti da investimento, ma solamente nello shop online. Accettiamo VISA e MASTER CARD con codice di sicurezza. In caso di acquisto con carta di credito, l'addebito sulla sua carta di credito è immediato.
In caso di restituzione di articoli, il valore corrispondente della merce verrà riaccreditato sulla carta di credito originariamente addebitata.
Ovviamente tratteremo i suoi dati personali, compresi i dati dei suoi conti, in modo strettamente riservato. I dati della sua carta di credito vengono trasmessi in forma criptata utilizzando la tecnologia SSL. I nostri partner soddisfano elevati standard di sicurezza per garantire che la sua esperienza di acquisto sia sicura e affidabile. La Zecca Austriaca non memorizza i dati delle carte di credito.
L'importo ancora impagato verrà addebitato sulla sua carta di credito non appena avremo ricevuto il suo ordine.
Tenga presente che per gli abbonamenti l'addebito sulla carta di credito avverrà 2-4 settimane prima della data di prima emissione della moneta.
Il metodo di pagamento EPS le consente di utilizzare il sistema di pagamento online con i suoi dati bancari online. Sicurezza totale con PIN e TAN!
Si prega di notare che l'addebito diretto dell'importo della fattura si svolge in modo semplice e sicuro tramite il login al conto bancario online. Qualora volesse restituirci gli articoli ordinati, il valore della merce le verrà riaccreditato sul suo conto.
Il nostro reparto contabilità non può assegnare il pagamento al vostro ordine senza un riferimento di pagamento e quindi non può inviarlo. Vi preghiamo di contattarci via e-mail indicando il vostro codice cliente e una copia della conferma di pagamento.
Probabilmente il bonifico si è sovrapposto all'invio del sollecito di pagamento. Riceverete un'e-mail di conferma della ricezione del pagamento non appena lo avremo contabilizzato.
Per motivi di sicurezza, la Zecca austriaca richiede il pagamento completo della merce ordinata prima della consegna. La fattura proforma fornisce le seguenti informazioni
In caso di mancato pagamento nei tempi previsti, l'ordine verrà annullato gratuitamente.
Una volta effettuato il pagamento completo, la merce viene spedita. Viene quindi allegata una fattura che riporta la fattura finale con tutti i dati, ha un "saldo da pagare" pari a zero e serve solo per informarvi sulla merce pagata e ricevuta.
Non appena il vostro ordine è stato registrato da noi, riceverete la fattura proforma via e-mail o per posta entro 24 ore (giorni lavorativi). Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Conosciamo il vostro indirizzo e-mail dal nostro precedente contatto con i clienti e lo abbiamo aggiunto al vostro account cliente. Per questo motivo, riceverete tutte le informazioni, come la fattura proforma, via e-mail a questo indirizzo.
Non appena il vostro ordine è stato registrato da noi, riceverete la fattura proforma via e-mail o per posta (1-2 giorni lavorativi) entro 24 ore (giorni lavorativi). Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
I dati del nostro conto, l'importo della fattura e il riferimento del pagamento sono indicati sulla fattura proforma. Dopo che l'importo indicato sulla fattura proforma è stato pagato e ricevuto da noi, riceverete una conferma di ricezione del pagamento da parte nostra via e-mail. Non appena avremo consegnato la merce al partner logistico, riceverete una nostra e-mail con il numero di tracking per la tracciabilità della spedizione.
Contattateci via e-mail indicando il vostro codice cliente.
Saremo lieti di soddisfare la vostra richiesta. La preghiamo di annotare le sue coordinate bancarie (IBAN) nel suo conto cliente online e di contattarci non appena avrà ricevuto conferma della ricezione del bonifico.
Riceverete la conferma della ricezione del pagamento solo quando il denaro sarà stato accreditato sul conto della Zecca e assegnato al vostro conto cliente.Questo può richiedere da due a tre giorni lavorativi, a seconda della banca.
